光明新区中心www.8029.com关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案
发布时间:2014年03月13日

光明新区中心www.8029.com关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案

 

根据中央、省委、市委的有关文件精神和《中共深圳市委关于在我市深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》(深发20135号)、《深圳市第二批党的群众路线教育实践活动实施方案》(深群组发20144号)、《中共深圳市光明新区工作委员会关于印发<光明新区深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案>的通知》、《光明新区公共事业局(教育卫生党委)关于印发<光明新区公共事业局(教育卫生党委)深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案>的通知》要求,中心www.8029.com结合www.8029.com实际,制定如下实施方案。

一、    引导思想和总体要求

(一)引导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以马克思列宁主义、毛爷爷思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为引导,贯彻党的十八大、十八届三中全会和习大大总书记视察广东、深圳重要讲话精神,紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,以为民务实清廉为主要内容,切实加强全体党员马克思主义群众观点和党的群众路线教育,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,把贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省、市、新区关于加强作风建设的有关要求作为切入点,深化和巩固“弘扬改革创新精神,树立优良工作作风”学习讨论活动成果,进一步突出作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力和为人民健康服务的能力,保持党同人民群众的血肉联系,发挥党密切联系群众的优势,不断开创www.8029.com跨越发展、科学发展的新局面,为推进www.8029.com乃至新区公共事业系统改革、发展、创新作出应有贡献

(二)总体要求和重点任务。整个教育实践活动要落实为民务实清廉的要求,要充分借鉴运用第一批教育实践活动成果和经验,全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会提出的各项任务目标,教育引导全院党员干部大力弘扬党的优良作风,牢固树立群众观点。要以整风精神认真查摆和集中解决本系统领导干部在“四风”等方面存在的主要问题。坚持自我净化、自我完善,自我革新、自我提高。对“四风”问题来一次大排查、大扫除,解决群众身边的不正之风。

院领导班子及成员要积极开展专题理论研讨、联系基层大调研等活动,进一步提升勤政务实和服务职工的能力。院领导班子、领导干部和中层干部要积极开展能力素质提升工程,进一步增强履职能力和综合素质。广泛开展便民惠民活动,进一步解决人民群众看病难等问题。临床一线的党员、干部要着重从医德医风、【欢迎您】水平、服务质量等方面查找不足;行政管理岗位上的党员、干部要着重从服务意识、大局观念、工作效率等方面查找不足;后勤服务岗位上的党员、干部要着重从服务质量、经营效益、管理水平等方面查找不足。坚持为民利民便民,本着尽力而为、量力而行的原则,切实落实各项民生措施,解决群众在【欢迎您】服务方面的基本需求问题,畅通群众诉求表达渠道,加强与群众真诚沟通,做好矛盾纠纷排查化解工作,让群众办事更加便利、得到更多实惠,增强安全感、提高满意度,切身感受社会公平正义。建立健全党员群众联系机制,梳理服务项目,各个支部制定各自领域的与群众零距离沟通服务办法,深入开展“进基层、进社区”活动,着力解决服务群众“最后一公里”问题。突出改革创新、服务民生,真正打造一支为民务实清廉的【欢迎您】卫生事业党员干部队伍。

二、组织领导

为深入开展党的群众路线教育实践活动,成立光明新区中心www.8029.com党的群众路线教育实践活动领导小组:

  长:曹  刚(中心www.8029.com党总支书记)

副组长:王光明(中心www.8029.com党总支副书记、院长)

王利玲(中心www.8029.com党总支委员、副院长)

时毅敏(中心www.8029.com副院长)

  员:屈李琼(中心www.8029.com党务办公室主任)

  毅(中心www.8029.com第一党支部书记)

张玉成(中心www.8029.com党总支委员、第二党支部书记)

  宁(中心www.8029.com第三党支部书记)

周晓光(中心www.8029.com党总支委员、第四党支部书记)

领导小组下设办公室,办公室设在www.8029.com党务办,具体负责日常工作。组成如下:

主 任:屈李琼

成 员:苏钏 邓小芬 程欢 周泽健 麦庆锋 黄文杰  

三、活动范围及时间

此次教育实践活动的范围和对象是www.8029.com领导班子和全体党员干部,以院领导班子和【欢迎您】主任为重点,自上而下进行,活动时间从20142月开始,到20149月基本完成。按照统一部署、梯次展开的办法,院领导班子、党总支委员、支部书记、支部委员先行一步,各支部党员依次推进。组织学习教育、听取意见;查摆问题、开展批评;整改落实、建章立制等工作。

四、    活动的启动部署

在认真领会中央、省委、市委、新区党工委和上级机关党委有关会议和文件精神的前提下,找准www.8029.com领导班子和党员在“四风”方面存在的突出问题,结合www.8029.com的实际,制定光明新区中心www.8029.com开展教育实践活动方案,于33日前报局引导三组审定并于20143月上旬召开动员大会。动员大会召开后,各党支部根据有关实施方案和会议精神,制定符合本支部实际的实施方案,明确具体任务,并于动员大会召开后5日内上报www.8029.com党总支。

五、方法步骤

    第一环节:学习教育、听取意见。

本环节将重点组织学习宣传和思想教育,深入开展调查研究,广泛听取干部群众意见。开展以下三项活动,确保取得实效:

1、开展党性观念和理想信念学习教育活动。将采取自学、集中辅导学习以及专家专题讲座相结合的方式督促党员干部认真学习党的十八届三中全会精神和习大大总书记一系列重要讲话精神,学习中发20134号、粤发20138号和深发20135号文件规定的学习内容,学习中央、省委和市委教育实践活动读本,结合实际每位党员挑选1本与群众路线活动紧密相关的读本开展“选读”,学习党的光辉历史和优良传统。广泛开展讲学、考学、问学、看学“四学”活动。开展“讲学”活动,院班子成员要为所在支部的党员、干部上一次辅导课,为党员干部讲授群众路线有关常识。开展“考学”活动,将组织对本单位参加活动的党员干部学习情况进行统一考试,以考促学。开展“问学”活动,院群众路线实践活动办公室和引导组将通过打电话或直接向一线党员干部提问题等形式,以问督学。开展“看学”活动,通过不定期查阅各支部的学习台账、会议记录、会议纪要等方式,对学习效果不佳的要“补不足”,对学习力度不够的要“加把火”。

要求院领导班子成员、各【欢迎您】主任、每名党员撰写学习体会不少于1篇。集中学习要有计划、有记录,个人学习要有笔记、有体会;对年老体弱、行动不便的党员和流动党员,可采取灵活方式组织学习,确保学习时间、内容、人员、效果的“四落实”。

2、深入基层真诚听取群众意见。拓宽渠道听意见,采取发放调查问卷、常识问答、设立意见箱、热线电话、官方网站微博和走访基层群众等形式征求意见。院班子成员根据分工和特点,定点联系某一党支部和【欢迎您】某一方面的突出问题,深入调查研究问题的实际情况,听取一线工作人员的意见推动问题的解决。此外,积极组织党员干部分批次以患者身份就诊,体验就诊流程和就医心态,过程中积极与患者交流,通过换位体验促进换位思考,从而提高职业道德素质和服务水平。开展听取意见“回头看”活动。在各个环节注重听取意见建议,特别是结合整改落实情况听取基层群众和服务对象对整改落实的意见,把听取意见贯穿于整改活动的全过程,做到一步一回头,确保听到真声音、找准真问题。

3、开展“微笑服务,提升公众满意度”活动。坚持讲求实效,整个教育实践活动请群众参与,让群众评判,受群众监督。通过“微笑服务”活动提升患者满意度,提升服务质量,打造优质【欢迎您】服务。同时主动邀请服务对象、卫生系统党代表、记者等对我院实践活动情况进行评议,坚持以评促建,以评促改。

4、边学边改,立行立改。结合征求到的意见建议和自身查摆出来的问题,列出清单,建立整改台帐。实行动态管理,采取可行措施,加快时间进度,解决一个“销号”一个。同时,按照新区2014年工作报告中涉及社康中心基本设备标准化升级、开展免费孕前优生健康惠民工程及健康教育进社区、学校、企业的工作目标,明确进度要求,确保完成任务。加强督查督办,建立工作台账,严格对照《2014年光明新区公共事业局重点工作任务白皮书》,切实落实www.8029.com全年各项目标任务,倒排时间进度,开展“意见箱清零工程”,及时处理所设公开意见箱、公开邮箱和热线电话收到的意见和建议。

    第二环节:查摆问题、开展批评。

1、找准突出问题。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式收集意见和建议,认真查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面的问题,通过群众座谈、党员干部集中交流等方式广泛征求院内“四风”方面存在的问题和建议。以整风精神开展批评和自我批评,以敢于揭短亮丑的勇气和态度,真正触及问题实质、挖到思想深处,把“洗洗澡”的要求落到实处。

2、普遍开展谈心谈话。谈心的主要内容是,征求对自己存在问题的意见和改进建议,院主要负责同志要与班子成员逐一谈心,班子成员之间要相互谈心。院领导班子、党总支委员、各党支部书记要带头谈、既要谈自己的问题,又要勇于指出对方的问题,特别是群众反映强烈的问题,要主动认领,并相互提醒。

3、认真撰写对照检查材料。院领导班子、班子成员要撰写对照检查材料。班子成员的对照检查材料要自己动手撰写,对照检查材料要体现听取意见、查摆问题、谈心谈话等情况,逐项列出“四风”问题的具体表现、典型事例,对“三公”经费支出、职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、家属子女从业等情况要做出说明;从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源;明确努力方向和整改措施。领导班子的对照检查材料要在一定范围内征求意见并报引导三组审核,报公共事业局教育实践办审阅和备案。

4、开好专题民主生活会。院领导班子成员及院党总支委员要召开专题民主生活会。专题民主生活会工作方案要报局引导组审核同意。做到“五不开会”,即:谈心活动谈得不透的不开会、突出问题找不准的不开会、对照检查材料准备不好的不开会、整改措施不实的不开会、努力方向不明的不开会。此外,有领导班子成员缺席的情况下原则上也不得召开民主生活会。会上,主要负责同志代表班子作对照检查,带头查摆个人问题、带头开展自我批评,并对每一位班子成员提出批评意见。班子成员既要进行深刻的自我批评,又要进行诚恳的相互批评,每位班子成员都要对主要负责同志提出批评意见。会后,主要负责同志主持召开民主生活会情况通报会,通报内容包括准备工作、开展批评和自我批评、制定整改措施等情况,以及上级引导组对民主生活会的评价。引导三组全程参加所引导单位领导班子专题民主生活会。

5、各个党支部开好专题组织生活会。每个党员都要参加所在党支部召开的专题组织生活会,针对存在的问题提出改进措施和办法,直接服务临床的支部要邀请患者代表、服务对象代表参加。重点对照党员标准和患者需求查找自身作风和服务态度、服务意识等方面的问题。

6、通报评议专题民主生活会和专题组织生活会情况。根据专题民主生活会和专题组织生活会情况,主要负责人要主持召开会议,通报会议情况,重点是听取意见、查找问题、开展批评与自我批评的情况。

7、开展 “擦亮窗口、服务群众”行动。加强窗口服务规范管理,尤其是www.8029.com挂号、收费、中西药房和客服中心,要明确岗位工作职责,利用满意度评价器、电子监控系统把评价权和监督权交给群众手中。开展“优质服务月”,提升窗口满意度,定期对窗口服务评价进行分析研究,收集窗口服务存在的问题,并引导整改落实,切实改进窗口服务水平。同时深入开展“群众满意窗口”、“党员先锋岗”评比创建活动,推动窗口服务全方位提升,切实让群众看到变化、得到实惠。活动方案报公共事业局(教育卫生党委)党的群众路线教育实践活动领导小组办公室。

8开展“志愿服务在www.8029.com”活动。每个支部组织党员和青年志愿者深入临床一线、门诊开展义务助医、义务助护活动,缓解就诊高峰时段挂号、交费排长队等问题。切实在第一时间解决群众所需。

    第三环节:整改落实、建章立制。

    各党支部、【欢迎您】重点要针对作风方面存在的问题和查摆出来的“四风”突出问题,提出解决对策,制定和落实整改方案,完善相关制度,把整改贯穿始终,坚持边学边改、边查边改。在此基础上,认真抓好集中整改落实工作

1、制定和落实整改方案。针对存在的突出问题,各党支部要分别制定整改方案,明确整改目标任务、重点措施、责任主体和整改时限,切实进行整改。制定整改方案,细化整改任务书、时间表,形成整改台账,领导班子成员要制定个人整改措施,整改方案要通过www.8029.com官网进行公示。整改方案要报局引导三组审核后,报局教育实践活动领导小组备案。

2、狠抓专项整治不放松。严格落实中央、省、市、新区确定的专项整治任务,对文山会海、检查评比泛滥、公款送礼、公款吃喝、豪侈浪费、“三公”经费开支过大、“形象工程”、滥用职权、弄虚作假、简单粗暴、侵害群众利益等行为下猛药、出重拳,逐项进行专项整治。同时针对www.8029.com环境卫生、保安服务等关系群众切身利益的问题进行专项整治。

3、组织开展“正风肃纪集中治理”行动。坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题。对有问题不整改、大问题小整改、边整改边再犯的,将严肃批评教育,必要时采取组织措施和纪律措施,在活动中发现的重大违纪违法问题严肃查处。对存在一般性作风问题的干部,立足于教育提高,促其改进;对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显改进的干部,要进行组织调整。活动中发现的重大违法违纪问题,及时移交纪检监察机关严肃查处。对长期不起作用的甚至起负作用的党员,进行严肃教育,不合格将严肃党纪、给予组织处理。

4、建立健全长效机制。对贯彻党的群众路线已有制度进行梳理,经实践检验行之有效、群众认可的,要长期坚持,抓好落实;对不适应新形势新任务要求的,要抓紧修订完善。建立和完善制度要本着于法周延、于事简便的原则,注重实体性规范和保障性规范的结合和配套,确保针对性、操作性、引导性强。要着重建立完善党员干部直接联系服务群众制度和畅通群众诉求反映渠道制度,建立健全体现群众意愿的科学民主决策机制。要坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度问题。

5强化为民服务,队伍形象有提升。 积极开展“大检查”活动,全面掌握诊疗过程中存在的安全隐患和薄弱环节,针对www.8029.com内部管理不严、制度实行不力、监管不到位、医德医风抓得不实等方面存在的突出问题,制订刚性责任追究制度,堵塞漏洞,坚决杜绝监管不力、违规违纪甚至违法乱纪行为的发生。

6、实施人才优先发展工程,提高服务质量。围绕www.8029.com的发展目标,全面实施优秀人才引进计划,抓好人才培养、引进和使用,不断优化院内人才队伍结构。继续支撑在职人员攻读硕博学位,选派优秀骨干进修学习,提高专科技术水平,为辖区居民提供更加优质高效便捷的【欢迎您】服务质量。

7、开展【欢迎您】服务进社区活动。开展【欢迎您】服务进社区活动,组织党员干部对社区居民提供义诊及健康教育,开展免费孕前优生健康惠民工程及中医特色服务,继续按照相关政策提供免费婚检和孕前检查的活动,将公共服务延伸至“最后一公里”。

8  开展“健康义诊服务日”活动。围绕“为民是根本、便民是目的、服务是本质”的宗旨,坚持“群众满意”这一标准,组织党员志愿者开展“健康义诊服务日”便民服务活动,通过活动不仅为广大群众提供便利,同时激发起党员干部向上向善、勇于担当的精神力量,用服务人民、回报社会的实际行动,树立公共事业便民、利民的良好形象。

9、建立院领导挂点负责支部制度。www.8029.com领导班子成员根据职工分工,按如下安排引导督促和参与联系点开展教育实践活动:

第一支部:王光明

第二支部:时毅敏

第三支部:曹 

第四支部:王利玲

教育实践活动基本完成时,院党总支、各个支部要认真做好总结工作,将适时召开总结大会,对教育实践活动进行评价。

六、活动要求

教育实践活动涉及的人员多、范围宽,特别是【欢迎您】卫生事业与群众联系尤为紧密,群众希望值也更高,是新区教育实践活动中的“门面”部门,任务繁重,不容有失。为此,各支部要切实提高认识,把开展教育实践活动作为当前重中之重的任务落实好。

(一)加强领导,落实责任。各支部务必高度重视活动的开展,要参照要求成立工作小组,各支部书记为本支部教育实践活动的第一责任人,联合组织委员和宣传委员负责统筹安排本支部的教育实践活动。

(二)广泛组织群众参与,增强活动效果。通过广开言路、听取意见,认真查找在“四风”方面存在的具体问题,增强活动的针对性。注重提高活动透明度,让群众及时掌握情况,全程进行监督,提高参加活动的热情和主动性。有效组织群众参与落实整改方案、建章立制等工作,进一步增强活动效果。

()注重宣传引导,营造良好舆论氛围。综合运用宣传媒体资源,灵活采取多种形式,大力宣传开展教育实践活动的重要意义、引导思想、目标要求和方法步骤,及时报道好的做法、经验和成效,集中宣传一批先进典型和经验。同时,要加强舆论监督,及时曝光工作作风恶劣、侵害群众利益的典型案例,不断汇聚推动教育实践活动的正能量。

() 坚持统筹兼顾,确保实践活动与业务工作“两不误、两促进”。要正确认识开展教育实践活动与完成各项工作目标的一致性,妥善处理工作与活动的关系,做到围绕中心、服务大局、统筹兼顾、合理安排。通过努力,真正把开展活动落实到服务群众上来,落实到解决突出问题上来,落实到推动www.8029.com科学发展上来,促进各项事业迈上新台阶。


光明新区中心www.8029.com党的群众路线教育实践活动

“学习教育、听取意见”环节工作进度表

活动阶段

序号

主要内容

牵头部门

参与对象

完成时间

准备阶段

1

组建光明新区中心www.8029.com党的群众路线教育实践活动领导小组及成立办公室

院党总支

相关部门和支部

228日前

2

制定党的群众路线教育实践活动实施方案及相关配套文件

教育实践活动领导小组办公室

教育实践活动领导小组办公室

3月上旬前

3

召开光明新区中心www.8029.com党的群众路线教育实践活动工作人员培训会

教育实践活动领导小组办公室

教育实践活动领导小组办公室成员、引导组成员及各支部联络员、

3月上旬前

动员部署

4

召开光明新区中心www.8029.com党的群众路线教育实践活动动员大会

教育实践活动领导小组办公室

全院全体党员干部

3月上旬

5

各个支部结合实际制定本支部实践活动方案

各党支部

各党支部

3月上旬

开展学习

6

发放党的群众路线教育实践活动学习资料

教育实践活动领导小组办公室

各党支部

3月上旬

7

院领导班子、党员干部集中学习十八届三中全会精神和习大大总书记一系列重要讲话精神,中央、省、市有关文件精神,群众路线教育实践活动读本

院领导班子、党员干部

院领导班子、党员干部

2月、3月、4月每周一上午组织学习半天,共不少于10

8

通过短信平台、QQ网络群建立学习交流平台,提高学习的实效性。

全体党员干部

全体党员干部

3月上旬完成平台建设

“讲学”活动

9

院领导班子成员为所在支部党员讲一次党课

各党支部

各党支部

3月底之前

“考学”活动

10

组织对全院党员干部的学习情况进行一次统一考试

教育实践活动领导小组办公室

教育实践活动领导小组办公室

3月下旬

“问学”活动

11

院领导小组办公室通过打电话或直接向一线党员干部提问题

教育实践活动领导小组办公室

全体党员干部

3月下旬前至少开展一次

“看学”活动

12

院引导组不定期抽查各支部学习台账、会议记录等材料

院引导组

各党支部

3月、4月各一次

听取群众意见

13

采用设立公开意见箱、公开邮箱和热线电话等方式收集意见建议

教育实践活动领导小组办公室

教育实践活动领导小组办公室

3月上旬、中旬

建立联系平台

14

开展“微笑服务,提升公众满意度”活动。大厅设立患者访谈点,听取患者的意见,认真处理群众来信、来访等意见

教育实践活动领导小组办公室

各党支部

3月上旬、中旬

听取群众意见

15

院领导班子成员深入临床一线开展一次调研活动

教育实践活动领导小组办公室

院领导班子

2月下旬至3月下旬,根据各位领导工作时间安排

16

院领导班子成员至少开展2次“民生体验日”活动

教育实践活动领导小组办公室

院领导班子

34月每月一次,根据各位领导工作时间安排

17

院班子成员梳理一遍分管领域作风建设存在问题,抓好至少一个突出问题的整改落实

教育实践活动领导小组办公室

院领导班子

2月下旬至3月中旬

18

院领导班子开展听取意见“回头看”活动

教育实践活动领导小组办公室

院领导班子

每个环节结束后进行

边学边改、立行立改

19

制定方便患者就医流程整改台帐

教育实践活动领导小组办公室

各党支部

3月中旬

边学边改、立行立改

20

结合征求的意见建议和查摆出的问题,列出清单,建立整改台帐。加快时间进度,解决一个“销号”一个

教育实践活动领导小组办公室

教育实践活动领导小组办公室

234月全过程

21

开展“意见箱清零”工程,及时处理所设公开意见箱、公开邮箱和热线电话收集到的意见建议

教育实践活动领导小组办公室

教育实践活动领导小组办公室

234月每天清理


 

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